Платформа поддержки

Единая платформа
для поддержки клиентов

Объедините все каналы связи в одном месте: виджет на сайте, Telegram, email. Подключите AI-ассистента и управляйте командой поддержки.

К
Ваш клиент
онлайн
Здравствуйте! Как подключить интеграцию с CRM?
Для подключения CRM перейдите в Настройки → Интеграции. Подробная инструкция в нашей базе знаний.
Спасибо! А можно поговорить с менеджером?
Добрый день! Меня зовут Юни, я помогу вам с настройкой. Давайте разберёмся вместе.
Telegram-бот
Email-поддержка
Каналы поддержки
Виджет на сайте
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
AI-ассистент

Всё для качественной поддержки

Мощные инструменты для автоматизации поддержки, доступные каждому бизнесу

Омниканальный чат

Объедините виджет, Telegram и email в единую панель. Все обращения в одном месте, без переключения между каналами.

AI-ассистент

Искусственный интеллект отвечает на типовые вопросы мгновенно, используя вашу базу знаний. Разгрузите команду.

База знаний

Загружайте документы, инструкции и FAQ. AI использует их для точных и релевантных ответов клиентам.

Управление командой

Назначайте менеджеров, передавайте чаты между операторами, контролируйте нагрузку и качество ответов.

Простая интеграция

Установите виджет одной строчкой кода. Подключите Telegram-бота за минуту. Настройте email-поддержку без разработчика.

Безопасность

HMAC-верификация виджета, разграничение доступа, защита персональных данных клиентов.

Запуск за 5 минут

Никакой сложной настройки. Зарегистрируйтесь и начните принимать обращения.

1

Регистрация

Создайте аккаунт и получите доступ к панели управления

2

Подключение каналов

Установите виджет на сайт, подключите Telegram-бота и email

3

Загрузка базы знаний

Добавьте документы и FAQ для AI-ассистента

4

Приём обращений

Отвечайте клиентам из единой панели или доверьте рутину AI

Выберите подходящий план

Начните бесплатно и масштабируйтесь по мере роста

Дополнительное дисковое пространство можно докупить в личном кабинете

AI-ассистент работает на базе OpenAI — требуется подключение собственного API-ключа

Готовы улучшить поддержку?

Присоединяйтесь к компаниям, которые уже автоматизировали клиентский сервис с UniSup